🐦 Si les parents rencontrent des problèmes lors de l'utilisation de la caméra, il est recommandé de contacter d'abord l'équipe du service client. La réinitialisation n'est pas applicable dans toutes les situations et peut empêcher l'équipe de clarifier davantage la cause du problème.
Lorsque le Babyphone CuboAi 3 doit se connecter à un nouveau Wi-Fi, les deux scénarios suivants permettent de passer à un réseau Wi-Fi différent :
Scénario 1 : Si la caméra est connectée et que le flux en direct peut être visualisé, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour les informations Wi-Fi sans effectuer de réinitialisation complète.
Scénario 2 : Si la caméra est actuellement hors ligne, vous devez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour les informations Wi-Fi et réinitialiser la caméra pour se connecter au nouveau réseau Wi-Fi.
veuillez suivre les instructions dans l'application CuboAi ou vous référer aux étapes suivantes pour la réinitialisation :
Étape 1. Ouvrez l'application CuboAi et allez dans "Paramètres"
Étape 2. Sélectionnez la caméra à ajuster dans l'onglet supérieur
Étape 3. Cliquez sur "Paramètres Wi-Fi"
Étape 4. Cliquez sur "Se connecter à un autre Wi-Fi"
Étape 5. Entrez les nouvelles informations Wi-Fi
Étapes de réinitialisation :
Veuillez vous référer au 「Babyphone CuboAi 3」: vidéo de réinitialisation
Étape 1. Assurez-vous que le Babyphone CuboAi 3 est branché
Étape 2. Appuyez et maintenez le bouton multifonction à l'arrière du Babyphone CuboAi 3 pendant 10 à 15 secondes, continuez à maintenir après avoir entendu l'invite du mode veille
Assurez-vous que le voyant lumineux ne montre plus un Séquentiel Lumière Ambre Blanche fixe avant d'appuyer à nouveau et de maintenir le bouton multifonction à l'arrière. Si la lumière continue de montrer une Lumière Ambre Blanche fixe, veuillez contacter le service client.
Étape 3. Après avoir entendu deux "bip", attendez que le voyant lumineux change de Lumière Ambre Blanche Séquentielle à Lumière Ambre Clignotante, puis entrez les informations Wi-Fi pour reconfigurer
🐦 Rappel : Après la réinitialisation, les enregistrements vidéo de lecture et de notification de 72 heures seront supprimés, et les paramètres d'IA seront restaurés aux valeurs par défaut.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter par les canaux suivants :
- Dans l'application : Paramètres → Discuter avec nous
- Facebook Messenger : m.me/cubobabymonitor
- Email : support@cuboai.com
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