¿Por qué falla el registro de CuboAi Plus?

Si no puedes registrarte para una cuenta CuboAi Plus durante la configuración, por favor verifica si el teléfono está conectado a internet y si la siguiente información está en el formato requerido:

• Utiliza el formato correcto de correo electrónico al registrarte
• La contraseña debe cumplir con los requisitos de formato, al menos 8 caracteres y hasta 20 caracteres

Si la aplicación muestra que la cuenta ya ha sido registrada, puede ser debido a un registro previo. En este caso, puedes regresar a la página anterior y seleccionar [Iniciar sesión] para acceder a la cuenta.

Para hacer más conveniente el uso de la aplicación CuboAi para ti, nuestro equipo ha añadido un método de registro directo a través del sistema móvil.

• Para iOS, las opciones son Apple ID y Email.
• Para Android, las opciones son Google y Email.

Puedes elegir el método de registro preferido según sus hábitos de uso. Para obtener instrucciones más detalladas, consulta este artículo: ¿Cómo emparejar y conectar con CuboAi Plus?

Si aún tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta, por favor contacta con Atención al Cliente con una captura de pantalla del mensaje de error para recibir asistencia.

Por favor contáctanos a través de los siguientes canales:

• En la aplicación: Ajustes → Chatea con nosotros
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Email: support@cuboai.com