Die Statusleuchte leuchtet grün, aber ich kann mich nicht mit Cubo Ai Plus verbinden

Die grüne Statusleuchte zeigt an, dass Cubo Ai Plus mit dem Wi-Fi verbunden ist. Wenn Sie über die App keine Verbindung herstellen können, überprüfen Sie bitte Folgendes: 

- Wenn Sie Ihr Konto versehentlich gelöscht oder Cubo Ai Plus vom Konto getrennt haben, setzen Sie Cubo Ai Plus bitte zurück und fahren Sie mit der erneuten Einrichtung fort. 

- Wenn Ihr Konto nicht gelöscht oder Cubo Ai Plus nicht entkoppelt wurde, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie den von Cubo Ai Plus mitgelieferten Netzwerkstecker verwenden und dass Cubo Ai Plus fest mit dem Kabel verbunden ist, und versuchen Sie Folgendes: 

1. Beenden Sie die App und starten Sie sie neu. 
   
   

2. Falls die Verbindung nach Schritt 1 nicht zustande kommt, helfen Sie bitte beim Neustart von Cubo Ai Plus, indem Sie den Stecker abziehen und wieder einstecken. 

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie die oben genannten Informationen an, um weitere Unterstützung zu bekommen.

Kontaktinformationen für den Kundendienst:

In-App: Einstellungen > Hilfe-Center > Chat mit uns 

Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor

E-Mail: support@getcubo.com