Wenn CuboAi Plus zum ersten Mal eingesteckt wird, sehen Sie für etwa 90 Sekunden ein weißes Licht, bevor es zu pulsieren beginnt. Das pulsierende weiße Licht zeigt an, dass sich CuboAi im Einrichtungsmodus befindet und bereit für die Kopplung ist.
Wenn die Statusleuchte nach dem ersten Einschalten nicht weiß pulsiert, überprüfen Sie bitte Folgendes:
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Bitte stellen Sie sicher, dass nur der von CuboAi mitgelieferte Netzwerkstecker verwendet wird. CuboAi Plus funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn es mit anderen Adaptern verwendet wird, da die Spannung nicht ausreicht.
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Bitte stecken Sie den Adapter aus und stecken Sie ihn nach 10 Sekunden wieder ein. Die Statusleuchte sollte in etwa einer Minute weiß pulsieren.
Wenn Sie immer noch ein weißes oder rotes Licht sehen oder sich immer noch nicht mit dem CuboAi Plus verbinden können, nachdem die Statusleuchte weiß pulsiert, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um Ihren CuboAi zurückzusetzen:
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Stellen Sie sicher, dass der CuboAi Plus an die Stromversorgung angeschlossen ist.
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Drücken und halten Sie die Multifunktionstaste auf der Rückseite des CuboAi Plus für 10 bis 15 Sekunden. Sie hören zunächst einen Signalton, der den Ruhemodus signalisiert, bitte halten Sie die Taste weiter so lange gedrückt, bis Sie zwei kurze Töne hören.
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Sobald die Statusleuchte von weiß auf pulsierend weiß wechselt (Setup-Modus), können Sie mit dem Setup fortfahren.
Wenn Sie CuboAi Plus nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch nicht einrichten können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, um weitere Unterstützung zu bekommen.
Kontaktinformationen für den Kundendienst:
In-App: Einstellungen > Hilfe-Center > Chat mit uns
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E-Mail: support@getcubo.com
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