CuboAi/CuboAi Plus liest den QR-Code nicht

🐤 CuboAi Erinnerung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Hauptkonto verwenden, um es einzurichten.

Wenn CuboAi/CuboAi Plus nach dem Scannen des QR-Codes, der nach Eingabe Ihrer WLAN-Informationen generiert wurde, keine Verbindung zum WLAN herstellt, versuchen Sie bitte Folgendes:

1. Stellen Sie sicher, dass der Baby Monitor in einer gut beleuchteten Umgebung steht (z. B. in einem Raum mit eingeschalteten Lichtern). Vermeiden Sie, dass das Licht direkt auf die Kamera oder den Bildschirm scheint, da dies zu Blendeffekten führen könnte, die den Scanvorgang stören könnten. 
   
   
2. Stellen Sie sicher, dass die Kamera sauber ist. Wenn sie schmutzig ist, wischen Sie die Linse vorsichtig mit einem Mikrofasertuch ab, um die Linse nicht zu beschädigen. 
   
   
3. Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit Ihres Telefons, um dem QR-Code genügend Kontrast zu geben, damit er leichter gescannt werden kann. 
   
   
4. Passen Sie den Kamerawinkel an, um den QR-Code mit der Linse nach vorne in einem horizontalen Winkel zu scannen. Dies soll verhindern, dass der Bildschirm des Telefons oder die Kamera die Blendung des Raumlichts reflektiert.
   
   
5. Platzieren Sie Ihr Telefon etwa 8 Zoll (20 cm) vor der Kamera und warten Sie, bis CuboAi/CuboAi Plus den QR-Code erkennt. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, das Telefon näher/weiter weg zu bewegen, um der Linse zu ermöglichen, den QR-Code zu erkennen.
   
   
6. Wenn der QR-Code nicht gescannt wird, starten Sie die CuboAi App neu und versuchen Sie es erneut.

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Scannen des QR-Codes haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport für weitere Unterstützung.

Kontaktdaten des Kundensupports:

• In-App: Einstellungen -> Mit uns chatten
  
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
  
• Email: support@cuboai.com