Wenn Sie während der Einrichtung kein CuboAi Plus-Konto registrieren können, überprüfen Sie bitte, ob das Telefon mit dem Internet verbunden ist und die folgenden Informationen im erforderlichen Format vorliegen:
- Verwenden Sie das richtige E-Mail-Format bei der Registrierung
- Das Passwort muss den Formatanforderungen entsprechen, mindestens 8 Zeichen und bis zu 15 Zeichen
Wenn die App anzeigt, dass das Konto bereits registriert wurde, kann dies auf eine frühere Registrierung zurückzuführen sein. In diesem Fall können Sie zur vorherigen Seite zurückkehren und [Anmelden] auswählen, um auf das Konto zuzugreifen.
Um die Verwendung der CuboAi App für Sie bequemer zu gestalten, hat unser Team eine direkte Registrierungsmethode über das mobile System hinzugefügt.
- Für iOS sind die Optionen Apple ID und E-Mail.
- Für Android sind die Optionen Google und E-Mail.
Sie können die bevorzugte Registrierungsmethode basierend auf ihren Nutzungsgewohnheiten auswählen. Für detailliertere Anweisungen lesen Sie bitte diesen Artikel: Wie verbinde ich mich mit CuboAi Plus?
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Anmelden haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport mit einem Screenshot der Fehlermeldung für Unterstützung.
Bitte kontaktieren Sie uns über folgende Kanäle:
- In-App: Einstellungen → Chat mit uns
- Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
- E-Mail: support@cuboai.com
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