Защо Google Nest Hub не може да покаже екрана?

След като добавите вашия CuboAi Plus към приложението Google Home и ако не можете да видите правилно поточното предаване на живо на вашия Google Nest Hub или Google Nest Hub Max (т.е. се появява съобщение за грешка на екрана...), моля, помогнете с проверката на следното:

• Уверете се, че CuboAi Plus НЕ е в режим на сън и НЕ е разкачен от Wi-Fi мрежата. Ако вашето приложение Cubo Ai не може да се свърже и да предава поточно, моля, обърнете се към стъпките за отстраняване на проблеми тук.
• Ако връзката и поточното предаване на CuboAi Plus в приложението CuboAi работи както трябва, може също да посетите стъпките за отстраняване на проблеми с връзката на Google Nest Help.

 🐦 Съвети за CuboAi: За подобряване на общата свързаност, препоръчваме вашите устройства да се свържат към същата Wi-Fi мрежа като вашия CuboAi Plus. Това ще позволи директна връзка и подобрена свързаност. Ако се сблъсквате с забавяне по време на поточно предаване на устройствата Google Home, за съжаление, нямаме контрол върху системата за буфериране, която използва Google Home. За разлика от приложението CuboAi, устройствата Google Nest се оптимизират за плавно поточно предаване и предпочитат латентността пред буферирането.

Ако гореспоменатите стъпки не помогнат за възстановяване на връзката между CuboAi Plus и Google Nest Hub/Google Nest Hub Max, моля, свържете се с екипа за поддръжка на CuboAi за допълнителна помощ.

Информация за контакт с клиентската поддръжка:

• В приложението:  Настройки -> Чат с нас
  
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
  
• Имейл: support@cuboai.com