Изисквания за широчина на лента на CuboAi/CuboAi Plus

За правилното качване и поддръжка на видеопотока на CuboAi/CuboAi Plus се изисква определено количество широчина на лентата. За да проверите ширината на лентата си, можете да опитате следните начини:

1. Можете да изпълните тест за скорост на вашия iOS/Android устройство до вашия бебешки монитор, докато сте свързани към домашната си WiFi мрежа. 

• Минималната изисквана стабилна скорост на изтегляне/качване е 5 Mbps. Ако има няколко устройства свързани към вашия бебешки монитор едновременно, CuboAi/CuboAi Plus ще изисква по-висока скорост, за да поддържа стабилността на живия поток и други функции.
• Ако тестът за скорост покаже, че скоростта е по-малка от 5 Mbps или е само малко по-висока от 5 Mbps, скоростта и стабилността на връзката могат да бъдат застрашени. Скоростта също така ще повлияе на синхронизацията между бебешкия монитор и приложението, забавяйки разпознаването на изкуствен интелект и известията.
• Ако има няколко устройства свързани към същата Wi-Fi мрежа, моля уверете се, че има достатъчно широчина на лентата за CuboAi/CuboAi Plus.
  

2. Силата на Wi-Fi сигнала също играе важна роля за свързаността. Можете да проверите чрез вашия телефон. Включете Wi-Fi функцията на телефона си и проверете дали телефонът може да се свърже с интернет правилно. 

• Проверете Wi-Fi сигналните ленти на телефона си: ако сигналът не е пълен, препоръчва се да поставите CuboAi / CuboAi Plus на място с по-добра сила на Wi-Fi сигнала или да придвижите Wi-Fi рутера по-близо до камерата.
• Фактори като местоположението на рутера и разстоянието могат да повлияят на силата на вашата Wi-Fi връзка. Ако имате достатъчно широчина на лентата за изтегляне/качване и все още изпитвате проблеми с връзката, бебешкият монитор може да е твърде далече от вашия рутер. 

Напомняне от CuboAi:  Ако използвате iOS 14 на вашето устройство, системата ще ви поиска да "Разрешите на CuboAi/CuboAi Plus да се свързва към устройства във вашата локална мрежа." Моля, уверете се, че щракнете върху 'ОК', за да поддържате стабилна връзка за вашия CuboAi/CuboAi Plus!

(Ако преди това сте избрали 'Не разрешавай', моля преминете към Настройки на вашия iOS устройство > превъртете надолу и кликнете върху CuboAi, за да включите и разрешите Локална мрежа разрешения.)

Ако скоростта на WiFi се определи като недостатъчна, моля обърнете се към Какво да направя, ако нямам необходимата ширина на лента за CuboAi/CuboAi Plus? за стъпки как да подобрите сигнала на Wi-Fi.

Ако имате други въпроси, моля свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти:

• Чрез приложението: Настройки → Чат с нас
• Facebook Messenger: m.me/cubobabymonitor
• Имейл: support@cuboai.com